До настання холодів залишилися лічені тижні, і юристи попереджають, що найчастіші проблеми опалювального сезону виникають не через технічні поломки, а через паперову тяганину та прострочені борги.

Юрист Анна Даніель пояснила, які кроки слід зробити домогосподарствам уже зараз, щоб уникнути проблем узимку.

Перегляньте свої договори

Усі комунальні послуги – від опалення до електроенергії – надаються лише на підставі договору. Якщо документ не оновлювався роками або відсутній зовсім, мешканці ризикують зіткнутися зі спорами щодо тарифів та якості послуг. Юристи радять перевіряти наявність та актуальність усіх договорів.

Проведіть звірку рахунків до настання холодів

Неоплачені борги можуть непомітно накопичуватися і блокувати підключення опалення в невідповідний момент. Експерти рекомендують вимагати виписки за рахунками за попередні періоди і заздалегідь усувати розбіжності.

Опалення
Опалення

Домогосподарствам слід мати під рукою такі документи:

акти приймання-передачі показань лічильників;

протоколи від власників житла чи житлових кооперативів, що підтверджують сезонну підготовку;

технічні свідоцтва про перевірку утеплення, котла та вентиляції.

Не забувайте про перевірку лічильників

Кожні чотири роки лічильники повинні проходити обов'язкову перевірку за рахунок споживача. Процедура займає близько п'яти днів та завершується видачею офіційного акту. Без нього постачальники можуть виставляти рахунок із середнього споживання, яке, зазвичай, вище фактичного.

За словами юристів, порядок у документах та з обладнанням означає не тільки менше суперечок із постачальниками, а й можливість захистити свої права у разі відключення опалення чи водопостачання посеред зими.

Нагадаємо, взимку без субсидії: виплати на комуналку масово скасують у складному опалювальному сезоні

Раніше «hyser» повідомляв, опалювальний сезон скасовується: у яких містах не буде тепла через доги за газ та електроенергію

Як повідомляв «hyser», відключення світла та газу в Україні: опалювальний сезон може пройти у темряві та холоді